Technische uitdagingen ⬇️
Als uw Zoom-video of audio niet werkt zoals u zou willen en er zijn andere mensen in het event die dat dit probleem niet ervaren dan kunt u er vanuit gaan dat het probleem aan uw zijde van de techniek zit. Probeer eerst even of het probleem zich nog steeds voordoet als u de meeting verlaat en opnieuw in de vergadering komt. Is het probleem daarmee niet opgelost dan kunt u kijken of uw internet voldoende stabiel is. Maakt u gebruik van Wifi en zit u bijvoorbeeld ver weg van uw router dan kunt u overwegen om dichter bij de router te gaan zitten. Indien dit niet werkt kunt ook eventueel kijken of u gebruik kunt maken van een internetkabel en die aansluiten op uw apparaat. Ook kunt u proberen of u op een ander apparaat hetzelfde ervaart of dat het probleem zich daar wellicht niet voordoet.. Controleer ook goed of de kabels van uw apparatuur goed vastzitten inclusief de stekkers. Als laatste kunt u nog gaan kijken naar de instellingen van uw apparaat. Dat kunnen de audio of video instellingen zijn maar ook de internetinstellingen.
Komt u er met deze tips niet uit dan adviseren wij u om de meer uitgebreidere uitleg en tips van Zoom zelf door te nemen. Zij kunnen u
Klik hier om naar de zoom ondersteuning te gaan bij video problemen
Klik hier om naar de zoomondersteuning te gaan bij audio problemen